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我要取消天创信用服务有限公司自动给我扣的钱。

吴亮律师2025-09-14舟山刑事律师

想取消天创信用服务有限公司自动扣款,首先得查看和该公司签的协议,看关于自动扣款的约定。若有正当理由不想扣了,可联系该公司说明情况,要求停止自动扣款。要是公司不配合,可保留相关证据,比如协议、扣款记录等,通过司法途径解决,维护自己权益。
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为帮助你顺利取消天创信用服务有限公司的自动扣款,以下是几点实用的行动建议。
1、收集扣款相关证据:保留与天创信用服务有限公司签订的所有合同、服务协议,以及银行流水、扣款短信通知等凭证,这些能证明扣款事实及你与该公司的服务关系,为后续沟通或维权提供依据。
2、通过官方渠道申请取消:登录天创信用服务有限公司官方APP或网站,查找“我的账户”“支付管理”或类似板块中的“自动扣款”设置,按提示操作取消;若平台无相关入口,拨打其官方客服热线,清晰说明身份及取消自动扣款的诉求,并记录客服回复。
3、向银行申请暂停授权:若自动扣款是通过银行账户绑定实现,可联系银行客服,说明情况并申请暂停对天创信用服务有限公司的扣款授权,防止在与该公司沟通期间继续被扣费。
4、向监管部门投诉:若天创信用服务有限公司无正当理由拒绝取消扣款或拖延处理,可整理证据向当地消费者协会或金融监管部门投诉,借助监管力量督促其解决问题。
选择解决方案时,应优先通过官方渠道沟通,若沟通无果再采取投诉等进一步措施,同时始终注重证据的收集与保存。如果你在操作过程中遇到困难或需要更具体的指导,建议进一步向专业律师咨询。
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你要取消天创信用服务有限公司自动扣款,最直接的方式是联系该公司客服或通过其官方平台操作。
如果或若存在你曾与天创信用服务有限公司签订过包含自动扣款条款的合同或服务协议,你需要先查阅协议中关于取消自动扣款的具体约定,按协议指引的流程操作,比如登录官方APP在“扣款管理”板块提交取消申请。
如果或若你无法找到协议或协议中未明确取消流程,应直接拨打天创信用服务有限公司官方客服热线,向客服明确提出取消自动扣款的要求,并询问是否需要提供身份证明等材料,同时记录客服工号、通话时间及回复内容。
如果或若通过官方平台操作取消时遇到系统故障等问题,需立即截图保存操作界面及错误提示,再次联系客服说明情况,要求其协助处理并记录沟通过程。
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取消天创信用服务有限公司自动扣款过程中,可能存在以下法律风险点。
1、证据链风险:如果你未保留与天创信用服务有限公司签订的自动扣款协议、取消扣款的操作记录及与客服的沟通记录,该公司可能否认你提出过取消申请,继续进行扣款。例如,你仅通过电话要求客服取消扣款,但未记录通话时间、客服工号及回复内容,后续该公司仍每月扣款,你因无法证明已申请取消,维权时将面临举证困难。
2、经济损失风险:若未及时成功取消自动扣款,天创信用服务有限公司会持续从你的账户中划扣费用,导致你产生不必要的资金损失。比如,你计划在当月取消扣款,但因操作流程不熟悉拖延至下月,该公司又扣取了一个月的费用,此时若协商退款不成,你将损失该笔费用。
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关于你要取消天创信用服务有限公司自动扣款的问题,可依据相关法律规定来分析其合法性及你的权利。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。你作为消费者,有权决定是否继续接受天创信用服务有限公司的自动扣款服务。同时,《中华人民共和国民法典》第五百六十二条指出,当事人协商一致,可以解除合同。若你与该公司就自动扣款达成过协议,可通过协商解除该扣款约定。结合你的情况,天创信用服务有限公司的自动扣款行为需基于你明确的同意,你要求取消扣款是行使自主选择权和合同解除权的体现,符合上述法律规定,该公司应配合你办理取消手续。

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