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原包装扔了可以退货吗

吴亮律师2025-08-03舟山刑事律师

包装袋丢失一般不可退货。依据《消费者权益保护法》,退货需商品未经使用且包装完整。包装袋丢失影响二次销售,不符合退货条件。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,如无法退换货、造成经济损失。
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包装袋丢失退货需协商。常见处理方式有与商家沟通协商、寻求消费者协会帮助。建议先与商家沟通,说明情况,看是否能达成退货协议;若商家拒绝,可寻求消费者协会介入调解。
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包装袋丢失难退货。处理方式:1. 尽快与商家联系,说明包装袋丢失情况,询问是否可协商退货;2. 如商家同意,按照要求提供必要信息,完成退货流程;3. 若商家拒绝,可保存好相关证据,向消费者协会投诉或寻求法律援助,维护自身权益。
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