律师你好,如果本人老家在绍兴,想了解一下手

舟山刑事律师 2025-05-03
投诉手机质量问题。操作如下:1. 拨打12315投诉热线,说明问题;2. 准备购买凭证、手机照片等证据;3. 等待市场监管部门处理,必要时配合调查;4. 如需维修,可同时联系厂家售后。
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处理手机质量问题,您可选择向市场监管部门投诉或联系厂家维修。若问题严重,建议首选投诉以维权;若仅为小故障,可直接联系厂家售后处理。
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您可以向常州市市场监督管理部门投诉手机质量问题。根据《消费者权益保护法》,消费者有权对商品质量问题进行投诉。不及时处理可能导致消费者权益受损,如错过维修、退换期限等。

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