你好，请问如果在江苏高邮地区投诉电商，12315要求提供店铺地址，怎么查询

具体操作：
1. 直接查询：登录电商平台，找到目标店铺，查看其页面上的公开信息，如“关于我们”、“联系我们”等栏目，通常包含店铺地址等基本信息。
2. 申请获取：若直接查询无果，可联系电商平台客服，明确说明需要查询商家注册地址用于投诉，并提交相关证明（如订单截图、投诉材料等）。电商平台在收到申请后，有义务在法律规定的期限内提供商家真实、准确的注册信息。
3. 若电商平台拒绝提供或提供的地址不真实，可考虑向市场监管部门举报电商平台，同时寻求律师等专业人士的协助，通过法律途径维护自身权益。
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处理方式：
从法律角度看，查询电商店铺地址的常见方式有两种：一是直接在电商平台查询店铺公开信息；二是向电商平台申请获取商家注册信息。
选择方式时，若电商平台已公开店铺地址，则首选直接查询；若公开信息不足或存在疑虑，应及时向电商平台申请获取更详细的注册信息，以确保投诉的有效性。
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在江苏高邮投诉电商，可通过电商平台查询店铺地址。
分析：根据《电子商务法》，电商平台有义务向消费者提供商家真实、准确的注册信息，包括店铺地址。当12315要求提供店铺地址时，您应先尝试在电商平台的店铺页面查找相关信息。若直接查询无果，可联系电商平台客服，依据法律规定要求其提供商家注册地址。
提醒：若电商平台拒绝提供或提供的地址不真实，导致投诉无法进行，问题就比较严重了，应及时寻求律师等专业人士的协助。